预定方式

1.网站预定：登录www.fjwkkx.com，按网页提示进行预定；
2.电话预定：致电万卡租车24小时客户服务中心0591-968926或0591-22605555，客服人员将为您安排定车；
3.门店预定：光临万卡租车门店，门店人员将为您安排预定或协助您选租车辆。
4.手机端预定：关注万卡租车公众号，进入微官网根据提示进行预定。

预定说明

1.成功提交订单后，我们将为您预留车辆4个小时。
2.客户取车：
(1)提前取车：
如在预定取车时间前取车，租期将按您实际的取车时间计算。
(2)延时取车：
如您需要延时取车，请务必在预定取车时间前致电我们以便为您保留车辆，超过预定取车时间4小时如果您未取车，订单将自动取消；延时取车，租期将自您原先预定的取车时间起算。
3.在特殊情况（如车辆未还回等）无法向您提供已成功预定的车型时：
我们将为您调整同级别车辆或免费升级车辆；

订单修改说明

1.取车前修改/取消订单：
在您提交订单之后，“特价长租”、“自驾短租”将不能互调，请您预定前做好选择。
为不影响您和其他客户的既定行程，在您决定修改或取消订单时，请提前致电0591-968926或0591-22605555：取车时间在08:30-18:30时，请您提前2个小时提出申请；取车时间在08:30-18:30之外，请您尽早致电申请。感谢您的配合！
2.取车后修改订单：
(1)修改还车时间：
当您决定续租或提前还车时，请提前致电0591-968926或0591-22605555：如您的租期届满时间（续租情况下）或实际还车时间（提前还车的情况下）在08:30-18:30间，请提前2个小时申请修改；如租期届满时间（续租的情况下）或实际还车时间（提前还车的情况下）在08:30-18:30之外，请您尽早致电申请，我们将尽力满足您的需求。
(2)变更还车门店：
为了排在您后面的客户有可以租用或调换的车辆，请您在决定变更还车门店时，提前致电0591-968926或0591-22605555；如您的预定
还车时间在08:30-18:30间，请您提前2个小时告知我们；如您的预定还车时间在08:30-18:30之外，请尽早告知我们。

预付租金及相关说明

重要提示：
节假日或特价产品车辆紧俏，为保留车辆，订单在预付、修改、取消等方面有一些特殊要求，请您在预定时注意以下事项，慎重考虑。
1.预付金额为订单第一天费用（指包括租金、增值服务费等的总额）

2. 请您在提交订单后2小时内完成预付，逾时未预付，订单将自动取消：

3. 由于车辆紧俏，您对订单的修改或取消，都可能影响您的租金价格或预付款退款，请在预定或变更订单时慎重考虑：
(1)订单取消
预付成功后，我们将为您保留车辆。如因特殊原因不能为您提供车辆，我们将退还您已付全款，同时补偿您双倍已预付金额的卡币或单倍已预付金额的现金；如您决定取消订单，订单第一天的费用（指包括租金、增值服务费等的总额）作为违约金，已付款项在扣除违约金后方予返还。
(2)订单修改
请您尽早致电0591-968926或0591-22605555申请修改，或先取消订单再重新提交订单。